Жизнь

6 апреля 2010

Как мы сдавали проект

В нашей компании внедрена система менеджмента качества по стандарту ИСО 9000.

И мы прекрасно знаем теорию – как правильно работать с заказчиком, как оценить, предотвратить и избежать рисков, связанных с реализацией проекта. Но жизнь постоянно вносит свои, совершенно неожиданные, трудно управляемые коррективы в наши рабочие будни. И каждый раз, когда мы завершаем проект, всей нашей рабочей группой клянемся, что в новом проекте нас уже ничто не застанет врасплох. Но, увы… какими же мы оказываемся самонадеянными или наивными… Всякий раз жизнь нам преподносит все новые сюрпризы.

Взялись мы за новый проект – создание информационной системы для Центра Единого Окна при Сергелийском хокимияте с большим воодушевлением и подьемом. Дело для нашей страны новое, нужное и важное. Тем более многим из нас пришлось познакомиться с подобной организацией государственных услуг населению в России, Казахстане – обращались в такие центры за некоторыми услугами, и порою возмущались отдельными недочетами.

Мы решили сделать систему абсолютно удобной как для населения, так и для операторов Центра. Работать с людьми - дело тонкое, люди приходят разные – и нервные, и больные, измученные долгими хождениями по инстанциям. Нужно сделать так, чтобы ни один посетитель не ушел недовольным.

Закипела работа, два месяца без отдыха, зато с душой. В кратчайшие сроки сделали систему, электронную очередь, информационное табло, еще и сайт. Установку и отладку программы проводили одновременно с завершением строительных работ. Рядом сверлят стены, устанавливают оборудование, доделывают полы. Все шумит, грохочет. Под эти аккомпанементы проводим обучение персонала. Отрепетировали каждый шаг. В  день открытия будут высокие гости, члены правительства!

6 апреля – генеральная репетиция, показ районному хокиму. Несколько рабочих мест пустует! Одна девочка испугалась ответственности. Другую сотрудницу не отпустила начальница! Третьего вызвали в военкомат. Срочно производим рокировку персонала. Нервы – на пределе.

В Центре рабочая обстановка, рокот перфораторов, «пристреливают» решетки, завершают недоделанное.

Вдруг все засуетились – к Центру приближается ответственная комиссия во главе с Хокимом.  Все по местам, полная боевая готовность!

Очередная трель перфоратора … и свет в зале гаснет, а с ним и сервер и оборудование. Делегация на пороге, персонал замер!  Приходится брать ситуацию в свои руки и выступать в роли госслужащих, на пальцах объяснять, как и что работает.

День открытия – все торжественно, красиво, работает – идеально. Море народу, корреспонденты, камеры, микрофоны. Делегация за делегацией. К вечеру людской поток стих, наконец, можно вздохнуть и расслабиться. Все прошло без сучка – без задоринки.

Вот и еще один проект завершен, и опять мы говорим – вот в следующий раз…

«« Вернуться
© Intelligent Solutions, 2010. Все права защищены.

Look at the immense popularity of the black plastic band on replica watches sale and you see why watches with black in some way, shape or form. Quite often the cartier replica sale that they purchase is not only cheap, but falls apart or stops working at an inopportune time. If you're searching for a wrist watch that not only looks good but successful, replica rolex might be what you need. Some, however, are concerned about purchasing hublot replica, assuming it to be illegal or of poor quality.

m88, m88bet, m88com, 1xbet, 1xbet,1xbet зеркало скачать,1xbet букмекерская контора