Реализованные проекты

АИС ЦОУ экстренной службы

Описание
Работа
Данные

Система обеспечивает своевременное, быстрое и точное исполнение сотрудниками службы своих обязанностей. В системе автоматизирован законченный цикл обработки поступившего сообщения о событии: от момента регистрации поступившего сообщения до завершения его обработки, включая регистрацию принятых мер и решений.

 

Функциональные возможности системы

  • автоматизация приема и учета поступивших сообщений
  • бесперебойная регистрация звонков по схеме «24х7»
  • автоматическое открытие карточки события при поступлении звонка
  • создание единого информационного пространства для ввода, обработки, анализа, хранения сообщений
  • обеспечение информационной безопасности
  • мониторинг оперативности реагирования
  • получение статистических и аналитических отчетов
  • ведение нормативно-справочной информации. 

При наличии технической базы возможно подключение функций мониторинга стационарных и подвижных объектов, кроме этого при наличии цифровой картографической информации возможно использование геоинформационной системы.

Использование системы «OperSystem» позволяет существенно оптимизировать процесс обработки обращений в службу, уменьшить долю неучтенных обращений, автоматизировать процесс контроля работы по обращению.

Информационно-аналитическая работа с данными в системе реализована в виде формирования регулярной и динамической отчетности.

В системе обеспечивается персонализированное хранение истории всех изменений на неограниченный срок, а также имеются механизмы защиты от несанкционированного доступа на нескольких уровнях.

Снижение операторских ошибок достигается за счет развернутой документации, контроля данных на этапе ввода, предварительного обучения персонала.

Диалог пользователя с системой максимально приближен к профессиональной терминологии. Для унификации диалогового режима созданы соответствующие справочники. Диалог с пользователем краток, понятен, исключает двойное толкование и направлен на обеспечение безошибочных действий и комфортных условий работы пользователя.

Система обладает следующими дополнительными характеристиками

 

  • Высокая гибкость и настраиваемость
  • Поддержка работы пользователя на узбекском и русском языках
  • Неограниченное количество пользователей
  • Интеграция с MS Office для поддержки с электронными документами

Применённые решения:

Клиенты:

«« Вернуться
© Intelligent Solutions, 2010. Все права защищены.

Look at the immense popularity of the black plastic band on replica watches sale and you see why watches with black in some way, shape or form. Quite often the cartier replica sale that they purchase is not only cheap, but falls apart or stops working at an inopportune time. If you're searching for a wrist watch that not only looks good but successful, replica rolex might be what you need. Some, however, are concerned about purchasing hublot replica, assuming it to be illegal or of poor quality.

m88, m88bet, m88com, 1xbet, 1xbet,1xbet зеркало скачать,1xbet букмекерская контора